Gestão da demanda em saúde: qualidade do serviço oferecido na visão dos usuários
CuidArte, Enferm; 12 (2), 2018
Introdução: Unidades de Pronto Atendimento (UPA) atendem diuturnamente conforme a Política Nacional de Urgência e Emergência,
objetivando integrar a atenção às urgências. No atual ambiente econômico, com sérias restrições orçamentárias, o controle de recursos escassos aliado à eficiência...
